Technical Pymes Technical Pymes

Legal

Términos y condiciones

Última actualización: 31 de agosto de 2026.

Qué es Technical Pymes

Technical Pymes es un sistema de gestión para pymes — clientes, productos, inventario, ventas de mostrador y, según el plan, tienda online propia. Al crear una cuenta para tu negocio aceptas estos términos.

Planes, precios y prueba gratuita

Toda cuenta nueva parte con 14 días de prueba gratuita, sin necesidad de tarjeta, con acceso al plan que elijas. Los precios vigentes de cada plan están siempre publicados en nuestra página de planes, que puede actualizarse — un cambio de precio nunca se aplica de forma retroactiva a un mes ya cobrado. Puedes cambiar de plan cuando quieras desde tu panel, en Suscripción.

Cobro y facturación

Una vez terminada la prueba (o antes, si activas un plan pagado), el cobro es automático y mensual, a la tarjeta que inscribas vía Transbank o Mercado Pago — Technical Pymes nunca ve ni guarda el número de tu tarjeta directamente, eso lo procesa el medio de pago que elijas. Si un cobro falla, te avisamos e intentamos de nuevo; tras varios intentos fallidos seguidos, el panel pasa a modo de solo lectura hasta que actualices tu método de pago — tus datos no se pierden ni se eliminan por esto.

Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras, tú mismo, desde Suscripción en tu panel — sin tener que escribirnos ni pedir autorización. Al cancelar, dejamos de cobrarte de inmediato y el panel queda bloqueado (salvo la propia página de Suscripción, para que puedas reactivar cuando quieras); ninguno de tus datos —clientes, órdenes de trabajo, ventas— se elimina nunca por cancelar.

Tu tienda online y tus clientes

Si tu plan incluye tienda online, la venta que ahí se genera es un contrato entre tu negocio y tu cliente — Technical Pymes provee la plataforma técnica (catálogo, carrito, cobro), pero no es parte de esa compraventa. Eres tú quien define tus propios medios de pago aceptados, tus políticas de cambio/devolución hacia tus clientes, y quien responde por la calidad de tus productos y servicios.

Tus datos son tuyos

Los datos que cargas — tus clientes, bicicletas, órdenes de trabajo, ventas — te pertenecen a ti, no a Technical Pymes. Los alojamos para que el sistema funcione, nunca los usamos con fines propios ni los compartimos con terceros. Ver el detalle en nuestra política de privacidad.

Uso aceptable

La cuenta es para el uso de tu propio negocio — no está permitido revenderla, compartirla entre negocios distintos, ni usarla para actividades ilícitas. Nos reservamos el derecho de suspender una cuenta que incumpla esto, avisando primero salvo casos de uso claramente fraudulento.

Disponibilidad y responsabilidad

Hacemos lo posible por mantener el servicio disponible y tus datos respaldados, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Technical Pymes no responde por pérdidas indirectas derivadas de una caída del servicio (por ejemplo, una venta que no se pudo concretar durante una interrupción) — sí nos comprometemos a resolver cualquier falla a la brevedad posible.

Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos — si el cambio es significativo, te avisamos por correo con anticipación antes de que entre en vigencia. Seguir usando Technical Pymes después de ese aviso implica que los aceptas.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile, incluyendo la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y su Reglamento de Comercio Electrónico.

Quiénes somos

Technical Pymes es un producto de Technical Software SpA.

  • RUT: en trámite de Inicio de Actividades ante el SII.
  • Domicilio: Villa Galilea, Calle 16 Poniente N° 78, Talca, Chile.
  • Correo de contacto: [email protected]